搏拼

应用邦——2008年，奥巴马成为了美国总统，媒体广泛称其为「互联网总统」。而四年之后，新一任的美国总统会成为「移动互联网总统」吗？虽然这个称谓并不一定能实现，但你可以用Android或iPhone来给总统选举投票，这倒是真的。

美国四年一度的大选已步步更近，选举的高新技术和选民安全的话题开始再次上升。 2008年，在上一次的大选中，我们看到可便携式触摸屏投票机，其「电子投票」的方式引起了人们的关注。今天，选举安全公司Scytl宣布，它已成功地在移动平台Android和iOS上开发加密技术，可以使人们能够通过他们的智能手机和平板电脑来进行安全的投票，今年的」移动投票「将取代往年的「电子投票」。

Scytl加密了本地选民的选票，其设备可是PC或智能手机，也可以是平板电脑。该公司表示，在选票加密后，将收到数字投票箱服务器，能保证其高安全性。 （cnbeta）

一句话点评：等待「移动互联网总统」诞生，这又是一个很有意义的事件。

编者按：本文作者Leo_Cui，雷锋网特约撰稿人，曾就职Oracle，现为北京腾云天下科技（TalkingData）CEO，对数据感兴趣想与作者交流的读者可在微博@ Leo_Cui。

最近基于用户细分的分析方法开始获得移动应用开发者更多的关注，这是由于用户细分不仅可以让运营人员更深入的理解用户的行为以及市场营销活动的效果，还可帮助产品人员更好理解导致这些结果产生的原因，而不像以前，大家只能够片面的给出管理层喜欢的浮华的指标。

做运营推广的人都知道大部分市场活动并不能马上带来转化效果，大家只是模糊的认为将来某个时候这些被广告触及的客户会下载推广的应用，分享给他的好友，用户分群最大的好处就是消除这种对于效果的模糊性。

拿社交游戏应用来举例，大部分游戏公司都采用DAU或者MAU作为KPI，这是因为对于社交游戏来说，围绕着总体用户数量/新增用户做文章，对于营收目标并没有任何意义。它们已经有一套通过真正玩游戏的活跃用户来赚钱的运营体系。大部分情况下，这些游戏本身采用免费方式，以吸引更多的玩家，而游戏公司竭尽全力的转化这些玩家为游戏付费，方式有很多：注册费用，头像，去除广告，解锁道具等等。

正是在这种情况下，基于用户分群的断代分析方法经常被使用，断代分析在医药、社会科学、生物学等领域被广泛采用。在社交游戏领域，它用来跟踪一组利用特定的事件标识的用户，来观察他们的行为是否发生变化，用户分群的方法也可以是在特定的时间段按照相同的属性或者相同的体验来划分，如：安装后第一次启动的用户群，完成新手向导的用户群，创建账号的用户群等。而用户分群之后，分析人员通过观察这些用户群是否按照设计的动作/指标完成预想的动作。

下图从TalkingData采样的客户分群的一个社交游戏的样例

在这个例子中，如用户分群为3月19日开始玩游戏的那一群用户，转化标准为在游戏中完成1个关卡，接下来观察在第1，2，3，4周里，衡量标准依然是完成1个关卡。所以从3月19日开始的那一周有13.5%个用户完成1个关卡，到第2周的时候只有11%的用户回来游戏并完成了1个关卡，到第3周的时候就只有6.6%的用户完成1个关卡。分析人员马上直观的发现4月9日新增的那群用户按照断代分析的同期比较结果，相对来说用户完成关卡的比例更低，马上和相应的市场活动相关联，发现原因是4月9日新上了一个广告渠道，由于用户质量低于原有的广告渠道造成这种结果，下一步可能采取的动作就是优化投放策略。

这是一个很好的如何利用科学的分析方法优化市场活动策略的例子，根据我们的经验这类应用一般有两种分析方法或者角度：

跟踪多个渠道A、B、C的用户，观察他们的转化率、活跃度、留存率，不断优化市场投放策略以及成本策略。

跟踪一个特定的用户群，如：产品某个版本的用户，看看用户的转化率和历史版本进行比较，虚拟物品的购买数量/比例、虚拟物品的重复购买率等。

顺便提一下，前些天正好和几个做网站分析的同行交流到，传统的网站分析对于这种显式的用户分群分析还是有一定困难的，如果用户删除了cookie或者你无法持续追踪某个用户分群，数据就会变得很「脏」，所以就需要利用注册、登录等方法来绑定用户信息。这正是移动应用分析的特点，数据相对精准而且追踪的是活生生的「人」而不是冷冰冰的「页面」。

接下来我们可以看一下在web分析中的用户分群中类似的实现。

谷歌Analytics提供类似的高级功能，报表也很漂亮但是和移动分析还是有很大差别：

这是一张随机时段的流量报告，我想来比较一下不同来源的新访客流量，并基于此观察这些客户回访的情况，你可以比较结果，两个不同的分群提供不同的结果。这样你很容易看出那个来源的回访客户更宝贵，它的转化率，AdSense的相应率以及eCPM也更好

不管是移动分析还是网页分析，对于广大数据分析人员来说，分析的思想其实都是相通的，都需要设定业务目标，利用用户分群，专注目标转化。而经常学习相关产品，借鉴不同的方法是提高分析能力的捷径。

（LeoCui 供雷锋网专稿，转载请注明！)

对于Groupon 这个团购行业的老大，许多业内人士并不看好，且通过多方面分析得出了其「命不久矣」的结论（参见雷锋网报道：《Groupon是生还是死这是个问题》以及《为什么Groupon会走向衰落》）。

而Groupon 刚刚发布的2012年第一季度（也就是Groupon第四财季）财报却让投资者眼前一亮，以总营收5.593亿美元打破华尔街预期的5.3亿美元，比去年同期增长了89%。其第一季度净利润为1630万美元，摊薄后每股收益为2美分。在美国Nasdaq常规交易中，Groupon股价收盘于11.74美元，涨幅19%；在盘后交易中，Groupon股价进一步上涨至13.81美元，涨幅17.6%。

在北美地区，Groupon Q1 表现尤其不错，营业额比去年增长了75%。其CEO Andrew Mason 表示，很高兴公司在第一季度能够取得这样的成绩，希望能借此唤回投资者的信心，并为商家带来更多发展机会。

在3月下旬，Groupon 修正并提交了其第四财季的财报，显示其营收总额为4.92亿美元，比修改前数据少了1430万。此财报一出，Groupon 的股价就暴跌了6个百分点。但其自称有信心保证今年第一季度营收回升至5.1亿至5.5亿之间，事实证明，它做到了。

Groupon 上周在全美范围内推出消费返点服务，Mason 将这项服务看作是Groupon 向当地商业平台转变的4个关键因素之一。此外，Groupon预期其第二季度营收将在达到5.5亿美元至5.9亿美元。

Groupon之所以能够交出这样一份不错的答卷，原因包括：

分成率有所提高。 尽管华尔街预计在Amazon、谷歌、Livingsocial等竞争对手的压力下Groupon分成率会有所下降，但2012 Q1，Groupon的分成率还是从上个季度的40%上升至41.3%；

北美市场增长。 相比上一季度，Groupon北美地区营业额增长33%，这有相当一大部分原因应该归功于SmartDeals等一系列新技术，使得团购产品与用户更好地进行匹配，使得用户购买意愿增强。

削减营销费用。 去年同期Groupon的营销费用为2.3亿美元，而2012年Q1仅为1.17亿美元。

移动化策略初见成效。 Pandodaily认为，Groupon基于LBS的实时团购产品「Groupon Now」是Groupon最大的赌注，更能满足用户的突发需求，而Groupon Now的增长速度也比其核心业务要快得多。

应该说这份财报对于整个团购行业的象征性意义远远大于实际意义。虽然每股盈利只有区区2美分，这也给困境重重的团购行业带来了希望，对于国内还是靠烧钱过日子等着上IPO的团购网站们，是不是也应该向Groupon学习，开展自救？

Via VB

（曹三藏供雷锋网专稿，转载请注明！)